スタディサプリを退会したけど引き落とされ続けている場合

スタディサプリ 退会 引き落とし 入会・退会・解約
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「スタディサプリを退会したのに、まだお金を引き落とされているみたい・・・」というケースもあるようです。

少しわかりづらいのですが、スタディサプリは、

  • 利用停止
  • 退会

の2つがあります。利用停止は有料会員から無料会員いなるため引き落としは停止されます。ただし、講義動画の利用履歴は残ります。

 

しかし、『退会』はデータ削除をすることでして、“利用停止”とは違います。「退会したのにお金が引き落とされ続けている・・・」という場合は、利用停止手続きを行ってないのが原因かと思われます。

 

ですから、そのことについて『よくある質問お問い合わせ』の一番下にある『お問い合わせ』よりスタディサプリに直接連絡して、利用停止手続きをしてください。

 

スタディサプリの退会・利用停止の詳細にについてさらに確認する>

 

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